Benefici della tecnologia e della rete

Mappa dei disservizi pubblici e delle soluzioni online

Lo stato dovrebbe finanziare e realizzare un portale pubblico e gratuito dove i cittadini possono segnalare disservizi pubblici di qualsiasi genere attraverso una mappa geolocalizzata inserendo dati identificativi del problema e del luogo.

Ogni comune dovrebbe avere la propria pagina ed un utenza amministrativa ufficiale con la quale comunicare con cittadini e stakeholders.

Gli utenti/cittadini potranno votare i disservizi più importanti che in questo modo sarebbero classificati per importanza collettiva.

Inoltre, nel portale gli stessi cittadini/utenti potrebbero inserire soluzioni per ogni problema segnalato, anche le soluzioni sarebbero votate dagli altri utenti: la soluzione più votata, dopo un tot di tempo, verrebbe inviata direttamente all'utenza ufficiale del comune attraverso un'email e altri canali comunicativi ufficiali.

Dopo 30 giorni l'utenza ufficiale del comune deve dare una risposta altrimenti il sistema segnala in maniera evidente che l'amministrazione non ha ancora risolto il problema e la segnalazione apparirebbe tar i primi posti nella classifica.

Ovviamente dovrebbe esserci anche un'app che sfrutti la geolocalizzazione per segnalare i problemi esattamente nel luogo in cui sono stati scoperti.

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